Bienvenido(a) a nuestro sitio web. Al acceder, navegar o realizar una compra en esta página, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por MARIA JOZEFINA. Nos dedicamos a la elaboración y venta de velas aromáticas y productos decorativos relacionados. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.
2. PRODUCTOS
Todas nuestras velas son elaboradas de manera artesanal.
Los colores, aromas y acabados pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas en la web.
Las fotografías son referenciales y buscan representar el estilo del producto.
Algunos productos pueden ser de edición limitada o bajo pedido.
3. PRECIOS Y PAGOS
Los precios están expresados en soles peruanos (S/.) e incluyen impuestos aplicables.
Los precios pueden variar sin previo aviso.
El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
Los métodos de pago disponibles serán detallados durante el proceso de compra.
4. PROCESO DE COMPRA
Selecciona el producto deseado.
Confirma el tiempo de entrega y disponibilidad.
Realiza el pago según las indicaciones.
Recibirás la confirmación de tu pedido por nuestros canales oficiales.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan dentro de los plazos informados previamente.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (courier o eventos fortuitos).
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptan cambios ni devoluciones por tratarse de productos artesanales y de uso personal.
En caso de productos dañados durante el transporte, el cliente deberá notificarlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica.
7. USO Y CUIDADO DE LAS VELAS
Nunca dejes una vela encendida sin supervisión.
Mantener fuera del alcance de niños y mascotas.
Colocar sobre superficies resistentes al calor.
Seguir las recomendaciones de uso indicadas en el empaque.
8. RESPONSABILIDAD
No nos hacemos responsables por daños ocasionados por un uso indebido del producto o por no seguir las recomendaciones de seguridad.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de esta web (textos, imágenes, logotipo, diseño) es propiedad de la marca y no puede ser reproducido sin autorización previa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal proporcionada será utilizada únicamente para fines comerciales y de comunicación, respetando la confidencialidad de los datos del cliente.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a: 📧 Mariajozefinacandles@gmail.com 📱 932 489 319